京东支付码是京东金融为京东用户定制的线下消费支付工具。支持银行卡快速支付、借条支付、小金库支付，只需向商家扫描二维码即可支付。那么，为什么京东的支付码不能突然使用白条呢？

1、还款出现逾期行为

用户在使用白条进行消费后没有在规定的还款期限内按时偿还账单，出现逾期情况，导致信用受损，系统因此冻结额度、封停账户。

解决办法：

赶紧将逾期欠款还清，再好好养上三到六个月的信用，届时白条没准就能够恢复正常使用了。

2、被系统怀疑违规套现

因经常大额消费白条、甚至一次性刷空额度、频频在同一家店消费白条、总在凌晨或半夜等非商户常规营业时间段消费白条的行为被怀疑进行违规套现操作，系统因此限制白条功能（注意暂且只有部分白条开放额度取现功能）。

解决办法：

可以主动联系京东金融客服进行申诉，提供近期交易明细上去证明自己都是在正常消费。

3、个人征信出现不良记录

个人征信报告里因为近期有信用卡透支不还、信贷或担保未按时偿还等情况而留下了不良信用记录，由于京东白条接入了央行征信，因此征信不良难免会影响白条使用。

解决办法：

需要耐心修复受损的征信，多多积累良好记录，等将不良记录逐渐覆盖，届时白条应当能恢复正常使用。

4、账户不稳定被实施风控

由于经常更换不同的设备登录账户、频繁修改账户资料（比如换绑银行卡、更改收货地址），或是认证的身份信息过期等等，导致账户风险上升颇高，从而引发了系统风控。

解决办法：

及时更新身份信息，完善各方面认证，注意避免再出现风险操作，耐心等待系统风控结束（持续时间大概一两个月）。

5、商家不支持白条支付

京东白条支持1号店、京东网站自营（京东大药房暂不支持）和部分第三方商户的实物类商品、部分虚拟类商品、预售商品尾款、全球购、京东众筹，还支持部分外部商户。

解决办法：

更换其他的付款方式支付该笔交易，后续要想使用白条记得去支持白条这一支付方式的商家进行消费。

6、商家未开通商家收款码

白条扫码付款只能扫描商家收款码，若商家提供的是店主个人收款码，不可能支付成功。

解决办法：

另外换一种方式进行付款（比如京东钱包余额、小金库零用钱、绑定银行卡等等）。注意后续可以去收银台有银联云闪付、APPLEPAY、HUWEIPAY、MIPAY的商家消费，支持白条闪付。

7、系统监测交易有风险

系统会评估白条的每一笔交易，若系统监测发现当前交易环境存在一定的风险（比如怀疑盗刷或认为商家不正规），多半就会为了规避风险而限制交易。

解决办法：

建议刷新页面或者退出登录再重新支付试试，没准能恢复正常。若依然提示有风险，暂且只能先使用其他支付方式。

8、账户可用额度不足

账户内的可用额度低于商品金额，自然不可能付款成功。注意即使选择白条分期付款，也需要一次性支付商品金额，不可能分次进行支付。

解决办法：

1）如果系统有提供临时额度，可以申请领取临时额度进行使用。

2）参与系统推出的提额任务，完成后系统评估达标就会增加额度。

3）将账户内未还完的账单按时还清，以恢复之前消费的额度。

9、消费金额超出限额

交易金额过大，导致超出了系统规定的限额（白条扫码付款单月支付限额三千起，具体要以实际支付情况为准）。

解决办法：

系统限额人工无法强行干预，只能等限额解除后再使用白条，当下交易只能用其他的付款方式。

10、系统正在展开维护、升级

京东金融后台系统由于出现故障等缘故正在进行维护、升级当中，此期间账户多半会被系统锁定，暂时停止提供服务。

解决办法：

等之后系统维护、升级完毕，届时白条应当就能立马恢复正常使用了（所需时间 不定、短则几分钟、几小时，长则几天）。