一、线上办卡

根据湖南省医疗保障局统一部署，长沙市医保业务系统已切换至湖南省医疗保障信息平台，原长沙人社12333平台已停止办理医保卡开户业务，医保卡线上办理入口如下：

入口1：长沙银 行微信公众号

入口2：长沙银 行“e钱庄”

二、办理流程

以长沙银 行官微为例

第一步：扫码关注长沙银 行官微，点击导航栏“乐服务”

第二步：选择“网点服务”模块

第三天：点击“医保卡开户”

第四步：选择“开卡申请”

第五步：在这个页面，依次进行“身份信息采集”“人脸识别”“领卡机构选择”，完成线上医保卡开卡申请。

待银 行完成开卡后，本人凭身份证至对应网点领卡。

三、线下办卡

针对在职参保人员，提供两种开卡方式：一是由参保人员自行开卡，参保人办理参保登记后，从缴费的下个月起，持本人有效身份证件到长沙银 行的任意一家网点即可办理医保卡开卡业务。或是单位的医保专管员可以联系长沙银 行对应的网点，由银 行派人到单位上门开卡，集中解决参保人员开卡事宜。

针对灵活就业退休人员，从办理医保退休手续的下个月起，持本人有效身份证原件至长沙银 行任一网点办理医保卡开户业务。

需要注意的是，以上医保卡开户业务流程仅限于长沙市本级、内五区、长沙县、望城区、宁乡市的参保人员。有疑问的参保人员可以联系长沙银 行客服咨询或者拨打长沙市医保局咨询电话进行详细咨询。

长沙银 行医保卡办理网点地址及电话

更新时间：2022年12月30日

参保人办理参保登记，从缴费的下个月起，持本人有效身份证原件至长沙银 行任一网点办理医保卡开户业务。