非常抱歉给您带去这个不好的体验,一般此问题会有以下可能:
问题一:功能区点击「PDF转Word」没有反应,无法调出转换器
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解决方法:
1)点击桌面左下角「开始-运行」(或者通过快捷键win+R调出运行框);
2)输入%AppData%\Kingsoft\wps\addons,按回车;
3)将addons文件夹删除,然后重新打开wps,等待几分钟加载时间,再重启WPS试试。
(提示:此功能是需连接网络,所以需确保网络正常连接。)
问题二:调出「PDF转Word」转换器后,添加文件之后点击右下角「开始转换」按钮没有反应。
解决方法:
1)试一下其他PDF文件转换,如果点击转换有反应,那么和此文件有关。
请联系PDF转Word右上角客服,提供这份异常文件给客服分析。
2)如果所有的PDF文件点击转换时都没有反应,您可扫描底部二维码联系「在线客服」咨询。
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更多问题可扫描下方二维码联系「人工客服」
曲姝美
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